Page 15 - OPTIMUM_Hauptkatalog_2023

ERSATZTEILVERSORGUNG

Wir wissen, dass die schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen
eine der Grundvoraussetzungen für ein funktionierendes,
kundenorientiertes Service-Konzept ist.

Die Planung, Koordination und Bereitstellung von
Ersatzteilen ist bei der OPTIMUM Maschinen Germany
GmbH so aufeinander abgestimmt, dass unsere Kunden den
größtmöglichen Nutzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und
Geschwindigkeit daraus erhalten.

KOOPERATIONSPARTNER VON SIEMENS FÜR
CNC-AUSBILDUNG

Für die CNC-gesteuerten Dreh- und Fräsmaschinen der
OPTIMUM Maschinen Germany GmbH ist Siemens bereits
seit vielen Jahren Systemlieferant der Steuerungs-
und Antriebstechnik. Aufgrund der langjährigen und
erfolgreichen Zusammenarbeit wurde im Juni 2012 eine
Kooperationspartnerschaft für die
CNC-Ausbildung in Bayern vereinbart.
Zielgruppenspezifische Kurse machen
die Teilnehmer des Trainingsprogramms
mit den Funktionen der verschiedenen
Sinumerik Steuerungen vertraut.

SERVICEUNTERSTÜTZUNG

… denn guter Service ist uns wichtig!

Im Servicefall stehen unsere OPTIMUM-Techniker jederzeit
mit ihren Erfahrungen bereit, um den Werkstattbetrieb
für eine schnelle und zielgerichtete Instandsetzung zu
unterstützen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Service-Center und dessen
internen und externen Mitarbeitern werden Schwachstellen
analysiert sowie Kundenwünsche aufgenommen. Diese
werden unter technischen Gesichtspunkten bewertet und
in einem konkreten Anforderungs- bzw. Maßnahmenkatalog
festgeschrieben.

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